SEGUROSBROKER COBERPLAN, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., como responsable del sitio web, www.segurosbroker.com y del tratamiento de tus datos, en cumplimiento de lo establecido en el REGLAMENTO UE 2016/679 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informa:

1. DATOS DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

• Titular: SEGUROSBROKER COBERPLAN, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. (en adelante SEGUROSBROKER)
• Domicilio: Dirección Calle Princesa 31 3º, 28008, Madrid
• C.I.F: B81696536
• Teléfono: 914892904
• Correo electrónico: clientes@segurosbroker.com
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 12.047, libro 0, folio 23, sección 8, hoja M-189730, inscripción 1. Nº inscripción DGS J-1623
• DPO: seguridad@gruposnb.com

2. LEYES APLICABLES

La presente política de privacidad se apoya para su confección en base a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. CUESTIONES SOBRE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales que usted pueda facilitarnos:

Responsable del Fichero

SEGUROSBROKER COBERPLAN, S.L.

Nuestros datos se encuentran en la parte superior de este aviso legal.

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por SEGUROSBROKER COBERPLAN, S.L., mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre SEGUROSBROKER COBERPLAN, S.L. y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Base Legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. SEGUROSBROKER COBERPLAN, S.L. se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Otras bases de Legitimación:

• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo: envío de publicidad propia.

Categorías de datos

Podemos recoger ciertos datos de su navegación por nuestro sitio web a través de algunas cookies que nos permiten mejorar su experiencia e nuestro portal.

Procedencia de sus datos

Datos facilitados por los clientes destinatarios de los servicios, por cualquier medio.

Datos recogidos a través de las cookies para mejorar la experiencia de la navegación según se informa en la política de Cookies.

Periodo de Conservación de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: Los datos personales proporcionadas se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario. Es decir, mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera seguir recibiendo información., o hasta que el Usuario solicite su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del tráfico durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Asimismo, le informamos que nuestras políticas de conservación de la información se ajustan a los plazos que marcan las distintas responsabilidades legales a efectos de prescripción:

a) Regla General: En virtud de lo establecido en el artículo 30 del Código de Comercio, y salvo otros criterios, todos los documentos y/o información de la empresa se conservará durante 6 años. Esto afecta a toda la documentación contable, fiscal, laboral o mercantil, incluida la correspondencia.

b) Plazos específicos: Nuestra empresa también debe marcar unos mínimos plazos en función de la tipología de datos que se trate y atendiendo a los distintos plazos de prescripción, que deberán conocer cada uno de los departamentos. No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

Fines del tratamiento

Detallamos a continuación las finalidades de los tratamientos de datos llevados a cabo:

• GESTION DE CLIENTES: Poder prestar los servicios contratados dentro de actividad natural de cada empresa y facturar los mismos. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
• GESTION DE POSIBLES CLIENTES: Poder enviar a personas con interés legítimo información relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio disponible, e invitarles a eventos de su interés. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de dicho tratamiento y serán recabados previo consentimiento expreso.
• MAILING DE OFERTAS: Si usted es cliente del Responsable del tratamiento y tiene aplicada la política de ofertas, recibirá periódicamente al inicio de cada promoción un email publicitario indicándole cuáles serán los productos ofertados y sus precios, además de un enlace en el que podrá descargarse las mismas para promocionarlo usted mismo si lo desea.
• NEWSLETTER: Usted puede suscribirse a nuestra Newsletter informativa para recibir información relevante, novedades y actualizaciones sobre nuestros servicios y/o productos mediante una suscripción vía mail.

Destinatarios de los datos

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Datos personales de menores

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por SEGUROSBROKER COBERPLAN, S.L.. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado. De no ser así el/la representante legal deberá informáoslo en cuanto sea posible.

Derechos derivados del tratamiento de datos personales

El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si SEGUROSBROKER COBERPLAN, S.L. está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que SEGUROSBROKER COBERPLAN, S.L. haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados de manera ilícita; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.

Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de SEGUROSBROKER COBERPLAN, S.L..

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Finalmente, los/las interesados/as tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (AEPD) en caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales.

Puede ejercer los derechos anteriores enviándonos un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique a nuestro domicilio o correo electrónico (que aparecen al principio del presente texto).

4. ORIGEN DE LOS DATOS ¿FORMULARIOS DE COTIZACIÓN Y CONTRATACIÓN ONLINE¿

4.1 Qué datos tratamos:

Los datos recabados han sido facilitados directamente por ti, y no se han recabado de ninguna otra fuente.

Los datos personales recabados corresponden con datos identificativos (Nombre, teléfono y correo electrónico) y datos profesionales, con el fin de:

SEGUROSBROKER tratará los datos facilitados a través de los formularios de resultados de cotización y comparativas, con la finalidad de enviarle los resultados de ofertas que haya solicitado.

Cuando tratamos tus datos personales para prestar un servicio de cotización y/o de comparación ofrecidos por nosotros, tus datos son necesarios para poder cumplir con la prestación de servicios que nos solicitas.

SEGUROSBROKER tratará los datos facilitados a través del formulario de contratación con la finalidad de gestionar la contratación del producto y/o servicio a través de la página web, analizar el histórico de contratación por esta vía y con fines estadísticos.

4.2 Destinatario de estos datos:

Los datos personales podrán ser cedidos a terceros, en concreto a las entidades aseguradoras con las que tenemos un acuerdo de colaboración para el producto y/o servicio que nos has solicitado realizar la cotización, comparativa y contratación.

Esta comunicación es necesaria para que te presten el servicio solicitado. Las entidades a las que cedemos tus datos personales puedes consultarlas en la NOTA INFORMATIVA DEL MEDIADOR accesible en www.segurosbroker.com.

4.3 Tratamiento lícito:

La base jurídica que legitima este tratamiento es tu consentimiento manifestado en el momento en que nos solicitas nuestros servicios profesionales para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información, consulta, cotización, comparación y contratación de pólizas de seguros.

4.4 Plazo de tratamiento de los datos

SEGUROSBROKER tratará los datos facilitados a través de los formularios de resultados de cotización y comparativas, con la finalidad de enviarle los resultados de ofertas que haya solicitado los datos serán bloqueados tras el envío y conservados durante un plazo de 3 años para la atención de las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

SEGUROSBROKER tratará los datos facilitados a través del formulario de contratación con la finalidad de gestionar la contratación del producto y/o servicio a través de la página web, de forma indefinida hasta que solicite la supresión u oposición de tus datos, posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante un plazo de 5 años para atender posibles responsabilidades legales.

4.5 Decisiones automatizadas

En SEGUROSBROKER no operamos ni utilizamos mecanismos ni procesos que incorporen la toma de decisiones automatizadas relativos a tus datos personales.

4.6 Finalidades adicionales

Solo en el caso de que te opongas, mediante las casillas correspondientes en el formulario de recogida de datos, tus datos serán tratados para enviarte comunicaciones comerciales, a través de cualquier medio de contacto que nos facilites, incluido medios electrónicos, sobre productos, servicios, promociones, eventos, novedades, así como recordatorios sobre los servicios solicitados a través de correo.

La base jurídica que legitima el envío de comunicaciones comerciales propias de SEGUROSBROKER es nuestro interés legítimo equivalente a lo establecido en el artículo 21.2 de la LSSICE por tener una relación previa con SEGUROSBROKER cuando realizas una cotización y comparativa para mantenerte informado.

Los datos personales facilitados se conservarán de forma indefinida hasta el momento en que nos solicites la oposición o supresión de sus datos.

Podrás ejercer tus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de ¿DERECHOS DEL USUARIO¿ de la presente Política de Privacidad.

5. OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS ¿COOKIES Y SIMILARES¿

En SEGUROSBROKER podremos utilizar cookies y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales.

Las cookies son ficheros que se descargan al navegador del Usuario y que pueden ser leídos posteriormente por SEGUROSBROKER. De esta forma, las cookies permiten diversas funcionalidades, como, por ejemplo, reconocer a un Usuario que ya ha accedido al sitio web anteriormente y poder hacer análisis sobre el uso del servicio web que nos permite mejorarlo. En ningún caso SEGUROSBROKER ejecutará código y no se utilizará para acceder al equipo del Usuario.

No obstante, no es posible averiguar la identidad del Usuario a partir de las cookies que utilizamos, salvo que como Usuario nos proporciones información adicional a través de otros medios y estos pudiesen vincularse con las cookies que tienes descargadas.

La información obtenida a través de las cookies se almacena en servidores de proveedores que pueden encontrarse ubicados en países fuera de la Unión Europea, en general ubicados en Estados Unidos, país cuya legislación no garantiza un nivel adecuado de protección de datos a criterio de las autoridades europeas de protección de datos. El Usuario en el momento de consentir el uso de estas cookies consiente también la transferencia internacional a los países indicados en la Política de Cookies.

Para más información, puedes consultar nuestra Política de Cookies.

6. DATOS CEDIDOS A SEGUROSBROKER POR CUENTA DE TERCEROS

6.1 Qué datos tratamos y con qué finalidad:

En caso de que des tu consentimiento para que otras entidades nos cedan tus datos a través de los formularios de recogida de datos correspondientes, dichos datos personales serán tratados por SEGUROSBROKER con la finalidad de que te enviemos comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos y no electrónicos, sobre productos, servicios, promociones o novedades nuestras, siempre relacionados con el sector de nuestra actividad aseguradora.

6.2 Tratamiento lícito:

La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento prestado por tu parte para la cesión de datos a SEGUROSBROKER.

6.3 Destinatario de estos datos:

SEGUROSBROKER no facilita esta información a ningún tercero, salvo que esté obligado a ello por la legislación vigente.

6.4 Plazo de tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados se conservarán de forma indefinida hasta el momento en que nos solicites la oposición o supresión de sus datos.

Podrás ejercer tus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de ¿DERECHOS DEL USUARIO¿ de la presente Política de Privacidad.

7. DATOS CEDIDOS POR SEGUROSBROKER A TERCEROS

7.1 Qué datos y con qué finalidad:

Única y exclusivamente en el caso de que nos des tu consentimiento expreso mediante la marcación de la casilla correspondiente incluida en los formularios de recogida de datos correspondientes, autorizas a SEGUROSBROKER a la cesión de tus datos personales Nombre, Apellidos, teléfono y email a entidades relacionadas con el sector asegurador, para el envío por parte de estas, a través de cualquier medio, incluido los electrónicos, sobre productos, servicios, promociones o eventos de estos terceros relacionados con el sector de su actividad, que puedan ser de tu interés.

7.2 Tratamiento lícito:

La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento prestado por tu parte para la cesión de tus datos desde SEGUROSBROKER a terceras entidades relacionadas con el sector asegurador.

7.3 Plazo de tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados se conservarán de forma indefinida hasta el momento en que nos solicites la oposición o supresión de sus datos.

Podrás ejercer tus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de ¿DERECHOS DEL USUARIO¿ de la presente Política de Privacidad.

8. DERECHOS DEL USUARIO

La normativa de protección de datos garantiza a los Usuarios los siguientes derechos:

• Acceso: te permite conocer qué datos personales se tienen, de dónde se han obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se han tratado.
• Rectificación: te permite al rectificar algún dato erróneo o desactualizado.
• Supresión: te permite conseguir que dejemos de tratar tus datos, cuando entre otros motivos, dichos datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: te permite conseguir que se dejen de utilizar tus datos personales con una finalidad concreta en determinadas circunstancias. En este caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Limitación: te permite restringir el tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: te permite obtener una copia de tus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios, siempre que esto sea técnicamente posible.
• Revocación del consentimiento: te permite retirar el consentimiento que, en tu caso, haya prestado para el tratamiento de tus datos.

SEGUROSBROKER te informa de que puedes ejercitar los mencionados derechos mediante escrito acompañado de copia de DNI o documento equivalente y concretando tu solicitud de ejercer tus derechos, a través de correo ordinario a la dirección postal Calle de la Princesa 31 3º, 28008, Madrid., o a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: seguridad@gruposnb.com

De la misma forma, si consideras que en algún momento no se han respetado tus derechos, siempre podrás reclamar ante la Autoridad de Control. Puedes presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es

En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.

Si deseas más información al puedes ponerte en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos en la siguiente dirección www.aepd.es

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 05 de junio de 2024