Ocho de cada diez asegurados proporcionaría datos de comportamiento a cambio de una oferta personalizada.

Ocho de cada diez asegurados proporcionaría datos de comportamiento a cambio de una oferta personalizada.
(22/2/2017)

Según un estudio sobre el impacto del Internet de las Cosas. El 78% de los clientes de las compañías aseguradoras estaría dispuesto a proporcionar datos de comportamiento a cambio de obtener una oferta personalizada.
El estudio presentado por Accenture argumenta que las entidades deben tratar dichos datos personales de forma responsable con el objetivo de mantener la confianza de los clientes en un mundo digital. Este hecho podría ser incluso, un elemento diferenciador en el mercado.
El informe señala que la percepción que tienen los clientes de las compañías aseguradoras obligará a las empresas a pasar de ser entidades independientes a una que puede funcionar de manera óptima en un ecosistema de colaboradores. Un aspecto de ello será su disposición a compartir no solo los datos de sus clientes, sino a sus propios clientes. Además, para tener éxito serán fundamentales nuevas habilidades, como la gestión de colaboradores.