BBVA SEGUROS es la Entidad del Grupo Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, especializada en la gestión de bancaseguros a través de la red de oficinas del Grupo.
Su actividad principal se centra en el Ramo de Vida, en el que ocupa una de las primeras posiciones en el ranking bancaseguros. Además del seguro de Vida, que es la actividad más afín a la desarrollada por su Grupo matriz, BBVA SEGUROS, bajo la óptica de servicio integral a los clientes del Grupo, ofrece también otros seguros, especialmente apropiados para su distribución en redes bancarias, como son los de Hogar y Accidentes.
BBVA SEGUROS ha establecido un Departamento de Calidad y Atención al Cliente, que, en un plazo máximo de 15 días, realiza un seguimiento de las reclamaciones, ofreciendo una valoración objetiva de los hechos y una resolución independiente.
La entidad cuenta, desde 1.996, con la Certificación de Calidad AENOR, habiendo sido la primera Compañía del sector asegurador español en obtener dicha Certificación.