Mi vehículo tuvo una avería en una autopista y acudió una grúa que me cobró el servicio. ¿La factura debe pagarla el seguro de Asistencia?

Los servicios propios de cada asegurador de Asistencia tienen un coste, para él, inferior al que cobra una grúa en servicio directo. Asistencia intentará pagar su propio coste, si bien, normalmente, tendrá en cuenta la posibilidad o no del cliente para cumplir la condición de la póliza de llamada previa a Asistencia.

Es habitual que las autopistas no permiten la entrada a grúas distintas a sus conciertos para realizar un servicio. Otras veces, la Guardia Civil llama a una grúa para eliminar rápidamente obstáculos en la vía. En estos casos, es usual que Asistencia pague la factura. En otros supuestos, suelen limitar la indemnización a su coste.