He sufrido un siniestro y ha resultado dañado parte la cocina de mi hogar, es imposible encontrar gres del mismo modelo y la compañía me ofrece reparar los daños con azulejos parecidos pero no idénticos, ¿debo aceptar?

En primer lugar es necesario que compruebe si su póliza de seguros incluye lo que se denomina cláusula de estética.

Este tipo de garantía obliga a la compañía a cambiar por completo los azulejos, pintura, etc. de toda la habitación donde se produce el siniestro, por lo que en este caso usted podría reclamar a la compañía para que efectuen una reparación adecuada, sin romper el conjunto estético. También debe revisar el límite de esta garantía, es posible que según la modalidad de seguro exista un límite mayor o menor, por lo general en esta cobertura de Daños estéticos el mínimo puede ser de 1.500 euros y el máximo de 3.000 a 5.000 euros. Si el valor de la recomposición estética supera este límite Vd. deberá pagar lo que exceda del límite