Las reclamaciones contra las aseguradoras descienden un 4,52% el pasado año.
(13/10/2015)

El número de expedientes iniciados por el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones durante el pasado año 2014 se situó en 11.026 casos.
Esta cifra representa una disminución del 11,54% respecto al ejercicio anterior, según se desprende de la 'Memoria Anual 2014'. El descenso en las reclamaciones ha sido de un 4,52% en lo que se refiere a reclamaciones frente a entidades aseguradoras, y del 11,32% en planes de pensiones, mientras que aumentan las reclamaciones a mediadores.
Los Multirriesgos son, con diferencia, los seguros que concentran un mayor número de reclamaciones iniciadas, alcanzado casi 36% del total de expedientes a aseguradoras (2.552 casos). Le siguen Enfermedad (13,67%), Vida (11,57%) y Autos (11%).
La cifra de expedientes resueltos en el año se elevó a 9.321. De este total, 5.558 son expedientes de reclamación, lo que supone el 59,63% del total de expedientes resueltos el pasado año.