E-Correduría integra un módulo para gestión telefónica en su herramienta `MedPro¿
(20/4/2016)

MedPro, herramienta de gestión de la empresa E-Correduría destinada a mediadores de seguros, incorpora como nueva opción el módulo de integración telefónica `MedProTapi¿, operativo con centralitas telefónicas digitales o sistemas de telefonía que integren compatibilidad TAPI 2.0. Esta herramienta permite gestionar y controlar las llamadas telefónicas entrantes y salientes de forma integrada con la aplicación. De esta forma, al recibir una llamada y, antes de contestar, la herramienta accederá directamente a la ficha de datos de asegurado, compañía o colaborador, agilizando la gestión y optimizando el tiempo de respuesta del mediador. Permite, además, realizar llamadas directamente. Esta gestión de llamadas se integra con el módulo de comunicaciones de MedPro, con el que se lleva un seguimiento completo y en todas las figuras, de las llamadas, SMS enviados, correos electrónicos, cartas, y mensajes PUSH.