Las soluciones tecnológicas de las aseguradores que mejoran la gestión comercial.
(15/12/2015)

En plena era digital los clientes son cada vez más proclives a utilizar canales on-line en su interacción con las compañías aseguradoras. Por este motivo las aseguradoras están implementando soluciones específicas de gestión comercial que posibilitan que los agentes atiendan las expectativas de sus clientes, desarrollando mejores relaciones, más profundas y de confianza a largo plazo. Algunas de estas soluciones pasan por Mejora de la experiencia de los agentes con toda la información que se tiene de los clientes. Incrementar la eficiencia comercial y productividad de los agentes. Movilidad que permita trabajar a los agentes con eficacia en cualquier momento y lugar. Gestión multicanal de las interacciones del cliente a través de distintos canales y medios. Además hay que recordar que cuanto mayor es la complejidad del producto, mayor es la demanda de consejo profesional y más pesa éste en la decisión de compra.